Tag 1: 08. November 2024

Führung

• Welche Führungsinstrumente Sie nutzen können und sollten
• Balance finden zwischen guter Beziehung zu Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen und sich richtig durchsetzen
• Feedback- und Kritikgespräche wirksam führen
• Was motiviert, was demotiviert?
• Starke Motivation jenseits von Geld finden
• Als Unternehmer/in und Führungskraft die eigene Performance messen und steigern

Referent: Herr Peter Rach, Experte für Teamentwicklung und Kommunikationstrainer

Tag 2: 09. November 2024

Grundlagen Verkaufstechnik

• Was bringt das Thema Verkaufen dem Unternehmen?
• Was nutzt es dem/der Mitarbeiter/In?
• Welchen Mehrwert hat auch der Kunde davon, wenn er bedarfsorientiert beraten wird und selbst entscheidet wofür er sein Geld ausgibt?
• Für welche Rahmenbedingungen ist das Unternehmen verantwortlich?
• Wofür trägt der/die Mitarbeiter/In die Verantwortung?
• Mit welchen Produkten möchte ich in meinem Unternehmen beginnen? Wie gehe ich dabei vor?
• Die innere Einstellung bestimmt meinen Verkaufserfolg.
• Der Weg des Verkaufsgespräches.
• Die Bedarfsermittlung.
• Der professionelle Umgang mit dem Preis.

Referentin: Frau Julia Kamleiter, Kommunikationsberaterin